中國時報【盧金足╱台中報導】

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/1999不通遭怨-林佳龍惜命命-215006187.html

林佳龍在風災害應變檢討報告會議強調,市民視1999為萬靈丹,1999被罵就是市府被罵,建議研考會買好椅子給需久坐的話務人員,將話務人員當成寶,送水果鼓勵,局處首長也可帶1名助理去接聽1999。很多區里因停水停電太久怨聲連連,他認為水公司、台電派駐人員層級太低,「比我直接連繫的慢,數字都不一樣!」,設備、人力沒全到位。

1999不通遭怨 林佳龍惜命命

內容來自YAHOO新聞

「應變就像作戰,兵貴神速!」林佳企業貸款龍要求建立SOP觀念,他發現各區回報用不同表格,還當機改用傳真,網路作戰不能癱瘓失靈,要有「此路不通還有那條路可通」的備援概念。

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市府在蘇迪勒颱風前宣布1999為災害通報專線,民眾抱怨打不通,市長林佳龍10日慰勞1999,將話務人員「當成心頭肉惜命命」,還要局處首長去當1999的1日接線生,但他也坦承「市個人信貸府自己連台電的電話都打不進去,應該加強建立連繫窗口和熱線」,抗颱像打戰不能手忙腳亂。


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